8月20日，一名网友在某论坛发帖称，三里屯通盈中心洲际酒店服务存在问题。据该网友描述，酒店入住后，浴巾上出现长发，同时玻璃杯也有使用痕迹。该网友在与前厅部副经理和行政副管家沟通后，进行了换房。但换房后，房间依然出现问题，房间门锁、地漏等设施发生故障。
该网友表示，在离店后，因仍对酒店服务态度满意，所以再下订单，预订成功后却在没有回复和沟通的情况下被取消。该网友继续预订，同样也被无故取消。在与酒店联系后，收到了一条疑似酒店工作人员的短信。短信中称：“我们很抱歉地通知您，我们取消了您的预订，因为我们暂时无法保证在您下一次入住时不会出现您上一次入住遇到的问题。”短信末尾落款为“北京三里屯通盈中心洲际酒店预订部”。
消息公开后，迅速引发了大量关注，然而此事背后仍存有诸多疑点。记者试图联系该名发帖网友，但未能得到回复。
酒店位于越城区中兴北路549号，地处历史悠久、文化深厚的绍兴城市中心，紧邻绍兴CBD-绍兴迪荡新城及绍兴市政府行政中心。东临东湖立交；南濒集商务、娱乐、美食为一体的迪荡世贸新城；西拥有正大、荣邦、富邦马凯龙、东力等多家国内知名企业加盟的新世界家，地理位置优越，交通便捷。
- 距离绍兴站约3.2公里；
- 距离绍兴客运中心约920米；
- 距离杭州萧山国际机场约43公里。
- 酒店评论
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查看更多评论会员747569：好评
酒店服务态度非常好，我是出差路过那里，我订了一个一米五单人房间后来服务员给我换了一个一米八床，服务太到位了，酒店坏境装修也非常好，很满意。
会员001648：好评
只能说好 住的舒服 睡的好香
胖子：好评
环境好，交通便利，价格公道，比住在景区边性价比高很多！对于自驾避免了在景区被罚