北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
酒店位于越城区中兴北路549号，地处历史悠久、文化深厚的绍兴城市中心，紧邻绍兴CBD-绍兴迪荡新城及绍兴市政府行政中心。东临东湖立交；南濒集商务、娱乐、美食为一体的迪荡世贸新城；西拥有正大、荣邦、富邦马凯龙、东力等多家国内知名企业加盟的新世界家，地理位置优越，交通便捷。
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查看更多评论会员747569：好评
酒店服务态度非常好，我是出差路过那里，我订了一个一米五单人房间后来服务员给我换了一个一米八床，服务太到位了，酒店坏境装修也非常好，很满意。
会员001648：好评
只能说好 住的舒服 睡的好香
胖子：好评
环境好，交通便利，价格公道，比住在景区边性价比高很多！对于自驾避免了在景区被罚