根据最新的Samsung Insights报告显示,尽管今年以来,全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用,但紧接下来,移动应用还将占据酒店前台,为用户提供自助的入住登记。
该报告认为,移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固,移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台,每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说,“如果酒店员工能够移动办公,他们可以移动自如,随时走去需要去的地方,同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样,酒店员工在应对工作问题和客户需求时,能有更快捷的响应。” 他说,“比如说,为前台员工提供移动工具,他们能在为客户办理入住手续的同时,带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前,这是需要两位员工才能完成的工作,并且客户还需要排队,等待一个员工做好服务的准备。因此,移动设备有助于建立客户关系,引导客户入住的同时,处理好客户需求的事务。”
酒店位于越城区中兴北路549号,地处历史悠久、文化深厚的绍兴城市中心,紧邻绍兴CBD-绍兴迪荡新城及绍兴市政府行政中心。东临东湖立交;南濒集商务、娱乐、美食为一体的迪荡世贸新城;西拥有正大、荣邦、富邦马凯龙、东力等多家国内知名企业加盟的新世界家,地理位置优越,交通便捷。
- 距离绍兴站约3.2公里;
- 距离绍兴客运中心约920米;
- 距离杭州萧山国际机场约43公里。
会员747569:好评
酒店服务态度非常好,我是出差路过那里,我订了一个一米五单人房间后来服务员给我换了一个一米八床,服务太到位了,酒店坏境装修也非常好,很满意。
会员001648:好评
只能说好 住的舒服 睡的好香
胖子:好评
环境好,交通便利,价格公道,比住在景区边性价比高很多!对于自驾避免了在景区被罚